면접은 많은 사람들이 두려워하고 긴장하는 상황입니다. 면접에서 말하기가 힘든 이유는 무엇일까요? 그리고 면접에서 말하기를 개선할 수 있는 방법은 무엇일까요?
이 글에서는 면접에서 말하기의 중요성과 잘하는 방법에 대해 자세히 설명해 드리겠습니다.
이 글의 목차는 다음과 같습니다.
- 면접에서 말하기의 중요성
- 면접에서 말하기 잘하는 방법
- 준비하기
- 자신감 있게 표현하기
- 청취하기
- 질문하기
- 피드백 받기
- 결론
- FAQ
면접에서 말하기의 중요성
면접에서 말하기는 면접관에게 자신을 소개할 뿐만 아니라 자신의 역량과 적합성을 입증하고, 자신의 성격과 가치관을 보여주는 가장 중요한 수단입니다. 면접에서 잘 말하면 면접관에게 좋은 인상을 남기고 신뢰와 호감을 얻을 수 있습니다.
반대로 면접에서 말하기가 잘 안되면 면접관에게 부정적인 인상을 남기고 의사소통 능력이 부족하다고 판단될 수 있습니다. 따라서 면접에서 말하기는 취업 성공의 핵심 요소입니다.
면접에서 말하기 잘하는 방법
면접에서 말하기를 잘하려면 다음과 같은 방법을 따라야 합니다.
1.준비하기
면접에서 말하기를 잘하려면 먼저 준비가 필요합니다. 준비란 다음과 같은 것들을 의미합니다.
- 자신의 이력서와 자기소개서를 잘 정리하고 자신의 강점과 약점, 성취와 실패, 목표와 비전 등을 명확하게 파악, 이를 뒷받침하는 구체적인 예시와 근거를 준비해야 합니다.
- 면접 회사와 직무에 대해 충분히 조사하고 회사의 비전과 가치관, 직무 요구사항과 기대치, 업계의 동향과 경쟁력 등을 이해하고 숙지해야 합니다.
- 면접에서 나올 수 있는 질문들을 미리 예상하고 그에 대한 답변을 연습해야 합니다. 면접관들의 질문들은 자신의 경력과 역량, 회사와 직무, 상황과 문제 해결, 인성과 태도 등 다양한 주제가 나올 수 있으므로 폭넓게 준비해야 합니다.
- 면접 전날에는 충분히 휴식을 취하고 옷차림과 외모를 깔끔하게 정리해야 합니다. 면접 당일에는 반드시 일찍 도착해서 호흡을 조절하면서 긴장을 풀고 긍정적인 마음가짐으로 자신을 격려해야 합니다.
2.자신감 있게 표현하기
면접에서 잘 말하려면 자신감 있게 표현해야 합니다. 자신감 있는 표현이란 다음과 같은 것들을 의미합니다.
- 면접관의 눈을 맞추고 미소를 지으며 목소리를 크고 분명하게 내야 합니다. 눈 피하기, 얼굴 찡그리기, 목소리를 작고 흔들리게 내면 면접관에게 신뢰를 주기 어렵고 자신감이 떨어진다는 인상을 줄 수 있습니다.
- 면접관의 관심을 끌면서 감정을 공유하고 설득력을 높이기 위해 스토리텔링(storytelling) 기법을 사용해야 합니다. 스토리텔링이란 자신의 경험과 사례를 이야기로 풀어내는 것입니다. 스토리텔링은 다음과 같은 구조로 이루어져야 합니다.
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- 상황: 언제, 어디서, 누구와, 무엇을 했는지를 서술합니다.
- 과정: 어떤 문제가 있었고, 어떻게 해결하기 위해 행동했는지를 서술합니다.
- 결과: 문제 해결의 결과와 효과, 그리고 자신이 얻은 교훈이나 피드백을 서술합니다.
- 말하는 속도와 톤을 적절하게 조절해야 합니다. 말하는 속도가 너무 빠르면 듣는 사람이 따라가기 힘들고 너무 느리면 지루하고 답답하게 느낄 수 있습니다. 말하는 톤이 너무 낮으면 부정적이고 의욕이 없다는 인상을 주고, 너무 높으면 감정적이고 공격적이라고 생각될 수 있습니다. 따라서 말하는 속도와 톤은 상황과 내용에 따라 적절하게 변화시켜야 합니다.
3.청취하기
면접에서 말하기를 잘하려면 청취도 잘해야 합니다. 청취란 다음과 같은 것들을 의미합니다.
- 면접관의 질문을 잘 듣고, 이해하고, 기억해야 합니다. 질문을 잘못 듣거나 이해하지 못하면 답변을 잘못하거나 부적절한 대답을 할 수 있습니다. 질문을 기억하지 못하면 답변이 완전하지 않거나 중복될 수 있습니다.
- 면접관의 질문에 적절하게 반응하고 피드백해야 합니다. 반응이란 면접관의 말에 고개를 끄덕이거나 작은 음성으로 동의, 감탄, 질문을 하는 것입니다. 피드백이란 면접관의 말에 대해 자신의 생각이나 감정을 표현하거나 추가적인 정보혹은 설명을 요청하거나 자신의 의견을 제안 하는 것입니다. 반응과 피드백은 면접관에게 자신이 진지하고 관심있게 듣고 있다는 것을 보여줍니다.
4.질문하기
면접에서 말하기를 잘하려면 질문도 잘해야 합니다. 질문이란 다음과 같은 것들을 의미합니다.
- 면접관의 질문에 대해 확실하지 않거나 궁금한 점이 있으면 잘 모르는 상태로 대답하지 말고 질문을 합니다. 다시 물어보면서 자신이 이해를 잘했는지 확인하는 것 입니다. 너무 질문을 많이 하면 안되지만 적절한 질문은 면접관과의 의사소통이 원활하고 정확하게 만듭니다. 때로는 질문을 통해 생각하는 시간을 벌 수 있습니다.
- 면접이 끝날 때 면접관에게 회사나 직무에 대해 자신이 가지고 있는 관심이나 생각을 질문 하거나, 면접 과정이나 결과에 대해 피드백을 요청하는 것입니다. 이렇게 하면 면접관에게 자신이 적극적이고 열정적이며 성실하다는 것을 보여줄 수 있습니다.
5.피드백 받기
면접에서 말하기를 잘하려면 피드백도 잘 받아야 합니다. 피드백이란 다음과 같은 것들을 의미합니다.
- 면접 후에는 자신이 면접에서 말하기가 어떠했는지, 어떤 부분이 잘 되었고 어떤 부분이 개선되어야 하는지 평가해야 합니다. 자신의 평가는 가능하면 객관적이고 구체적이어야 합니다.
- 만약 면접관이나 다른 사람들로부터 면접에서 말하기에 대한 피드백을 받으면 그것을 수용, 반성하고, 배우면서 바로 적용해야 합니다. 피드백을 받을 때는 감사하고 겸손하게 받아야 하며 방어적 혹은 공격적이거나 부정적으로 반응하지 않아야 합니다.
결론
면접에서 말하기는 취업 성공의 핵심 요소입니다. 면접에서 말하기를 잘하려면 준비하기, 자신감 있게 표현하기, 청취하기, 질문하기, 피드백 받기 등의 방법을 따라야 합니다.
이 글에서는 이러한 방법들에 대해 자세히 설명해 드렸습니다. 이 글이 여러분의 면접에서 말하기를 개선하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
FAQ
Q: 면접에서 말하기가 힘든 이유는 무엇일까요?
A: 면접에서 말하기가 힘든 이유는 여러 가지가 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
- 자신의 역량과 적합성에 대한 확신이 부족합니다.
- 면접 회사와 직무에 대한 정보가 부족합니다.
- 면접에서 나올 수 있는 질문들에 대한 준비가 부족합니다.
- 면접 전날에 충분히 휴식을 취하지 못했습니다.
- 면접 당일에 긴장과 불안감이 과도합니다.
- 면접관의 태도와 분위기가 친근하지 않습니다.
- 면접 환경이 낯설고 불편하거나 소음이 심합니다.
Q: 면접에서 말하기를 연습하는 방법은 무엇일까요?
A: 면접에서 말하기를 연습하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
- 자신의 이력서와 자기소개서를 읽고 자신의 강점과 약점, 성취와 실패, 목표와 비전 등을 말로 표현해보세요.
- 면접 회사와 직무에 대해 인터넷이나 책이나 사람들을 통해 조사한 후 그 내용을 요약하고 설명해보세요.
- 면접에서 나올 수 있는 질문들을 미리 예상하고, 그에 대한 답변을 스토리텔링 형식으로 작성하고 말로 연습해보세요.
- 친구나 가족이나 선배 등과 모의 면접을 해보세요. 가능하면 비디오나 오디오로 녹화하고 자신의 면접에서 말하는 것을 평가하고 피드백을 받으세요.
- 유튜브나 팟캐스트 등에서 면접에 관련된 영상이나 음성을 보거나 듣고 그 내용을 자신에게 맞게 수정해서 따라하면서 말해보세요.
